БУ ЧР «Батыревский центр социального обслуживания населения» Минтруда Чувашии, внедряя технологии бережливого производства, повышает качество предоставляемых услуг
В учреждении завершена реализация проекта «Оптимизация процесса предоставления социальных услуг лежачим получателям социальных услуг в отделении стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д. К. Чишма», который является победителем грантового конкурса «Бережливая инициатива».
Цель проекта – сокращение времени протекания процессов, повышение качества предоставления социальных услуг.
В рамках предоставления социальных услуг ежедневный осмотр проживающих в учреждении пожилых граждан и инвалидов является наиболее значимым, так как от его полноты и своевременности во многом зависит состояние физического и психического здоровья.
Ежедневный осмотр получателей социальных услуг в учреждении включает в себя несколько многократно повторяющихся микропроцессов и занимает существенную часть рабочего времени персонала, процесс является трудоемким.
С использованием средств гранта приобретены многофункциональные медицинские кровати с противопролежневым матрасом и электрическим приводом, мобильные столики для кормления лежачих получателей социальных услуг, термоподносы, тележки для перевозки белья и тумбы для хранения абсорбирующего и постельного белья, а также утверждены инструкции по проведению процедур.